Natural Language Processing (NLP) ist ein Teilgebiet der künstlichen Intelligenz und basiert auf Algorithmen des maschinellen Lernens, das sich mit der Verarbeitung natürlicher Sprache durch Computer beschäftigt. Es kombiniert Ansätze aus der Computerlinguistik mit Modellen des statistischen und maschinellen Lernens, um Computer und digitale Geräte in die Lage zu versetzen, Text und Sprache zu erkennen, zu verstehen und zu generieren.
NLP kommt in einer Vielzahl von Alltagsanwendungen zum Einsatz, darunter GPS-Systeme, digitale Assistenten, Sprach-zu-Text-Diktiersoftware und Kundendienst-Chatbots. Diese Technologien ermöglichen es den Nutzern, auf natürliche Weise mit digitalen Systemen zu interagieren und komplexe Aufgaben mithilfe von Sprache auszuführen.
Durch die Integration von NLP in Unternehmenslösungen können Organisationen ihre Effizienz steigern, Kosten senken und eine bessere Kundenerfahrung bieten, indem sie schneller und präziser auf Kundenanfragen reagieren.
