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Messen & Events

Bleiben Sie up-to-date mit den neusten Insights aus der Service-Branche. Hier finden Sie alle aktuellen Termine zu Events und Veranstaltung, an denen Sie uns antreffen können - online und offline.

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Events und Webinare mit SAMHAMMER

Aktuelle Termine

Weil eine smarte Servicearchitektur mehr braucht als nur KI

KI allein löst keine strukturellen Serviceprobleme. Thomas Hellerich nimmt Sie mit auf eine Projektreise durch drei reale Use Cases zu Agentic Knowledge und Agentic AI – ehrlich, praxisnah, mit klarem Vorgehensmodell.

  • Drei reale Use Cases aus dem Customer Service
  • Typische Stolpersteine und wie man sie vermeidet
  • Klares Vorgehensmodell für nachhaltige KI-Integration

29. Juni | 16:00 - 16:30 Uhr

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trade/off Summit

Der trade/off Summit stellt die entscheidende Frage: Wie wird KI zum echten Treiber für Wertschöpfung und Business-Wachstum? Reale KI-Praxis, Agentic AI und messbare Ergebnisse statt Hype – genau das sind die Themen von Samhammer. Thomas Hellerich bringt seine Perspektive in die Panel-Diskussion ein.

  • Agentic AI: Wertschöpfung durch intelligentes Handeln im Betrieb
  • Reale KI-Praxis – von Use Cases zu skalierbaren Ergebnissen
  • Wissen als strategischer Hebel für Business-Wachstum

12. Mai | Heidelberg

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VIER Unlimited Communication

Auf der VIER Unlimited Communication dreht sich alles um KI, die wirklich funktioniert. Samhammer ist als Premium Partner vor Ort und beleuchtet, warum strukturiertes Wissen die Grundlage für leistungsfähige AI-Agents ist: ohne das richtige Wissen kein intelligentes Handeln.

  • Wissen als Fundament für AI-Agents im Service
  • Governance-Modelle für autonome AI-Agents
  • Menschliche Verantwortung als Erfolgsfaktor im Service

11. Juni | Hannover

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Customer Service Vision Day

Beim Customer Service Vision Day dreht sich alles darum, wie große Visionen ins Tagesgeschäft umgesetzt werden – hier ist Samhammer genau richtig. Was garantiert besseren Service bedeutet: Verantwortung, die nicht endet, wenn das Projekt abgeschlossen ist.

  • Kundenorientierte Kultur und Best Practices aus der Praxis
  • KI dort wo sie wirkt – Menschen dort wo sie entscheiden
  • Volle Ergebnisverantwortung vom ersten Tag bis zum laufenden Betrieb

08. September | Hannover

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KVD Service Congress

Wie wird Wissen für AI-Agents im technischen Service nutzbar gemacht? Mit dem gerätespezifischen Wissensspeicher ATHENA AI zeigt Samhammer, wie präzises IoT-Wissen AI-Agents im technischen Service erst handlungsfähig macht.

  • Gerätespezifisches Wissen als Fundament für AI-Agents
  • ATHENA AI: Wissensspeicher für technische IoT-Geräte
  • Von der Implementierung bis zum laufenden Betrieb

04. - 05. November | Essen

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Service Summit

Der Service Summit bringt die Customer-Service-Branche zusammen – Samhammer ist dabei mit einer klaren Botschaft: End-to-End-Verantwortung, Wissen als strategischen Hebel und KI, die messbare Ergebnisse liefert – nicht nur beeindruckende Demos.

  • Daten und Wissen als Kapital für exzellenten Service
  • End-to-End-Verantwortung statt Schnittstellendenken
  • KI und Mensch im Zusammenspiel – leistbar und skalierbar

04. 05. November | Düsseldorf

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Erfahren Sie mehr über KI-gestützten Kundenservice von Samhammer

Gerne vereinbaren wir mit Ihnen ein persönliches Gespräch vor Ort! Buchen Sie jetzt ganz einfach den Wunschtermin für das jeweilige Event. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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