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Wissenswertes

Nutzen Sie die umfassenden Informationen, um aktuelle Trends zu verstehen und Ihren Erfolg zu maximieren. Holen Sie sich jetzt die Insights, die Sie weiterbringen. Hier finden Sie unsere Success Stories, Gutachten und praxisnahe Tipps und Tricks.

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E-Book: Künstliche Intelligenz im Kundenservice

Service war nie wichtiger für den Geschäftserfolg und gleichzeitig nie komplexer zu managen. Während Kunden nahtlose Omnichannel-Betreuung und emotionale Bindung erwarten, kämpfen Serviceteams mit Fachkräftemangel, steigenden Anfragen und Tool-Wildwuchs. Unser E-Book zeigt, wie KI im Kundenservice dieses Paradox auflöst.

Zwischen Kostendruck & Kundenerwartungen

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Vorgehensmodell für den Einsatz von KI im Kundenservice

Sie möchten Kundenanfragen schneller und präziser beantworten? Unser KI-Klassifikator im B2C Kundenservice hilft Ihnen, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, manuelle Tätigkeiten zu reduzieren und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern. Erleben Sie, wie optimierte Prozesse Ihre Effizienz verbessern und Ihre Kunden begeistern!

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Large Language Modelle und Service-Prozesse

Das Gutachten von Prof. Dr. Glauner, Professor für Künstliche Intelligenz, zu unserem revolutionären AI-Assisted Service Center. Erfahren Sie, wie METIS in Verbindung mit fortschrittlichen Large Language Models Service-Prozesse transformiert und Effizienz und Kundenzufriedenheit auf ein neues Level hebt.

Neugierig? Entdecken Sie, warum GenAI Modelle im Service versagen

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Potenzial- & Reifegradanalyse für Ihr KI-Projekt

Wie startet man eigentlich in ein KI-Projekt im Kundenservice? Wir beschreiben ausführlich das Vorgehensmodell zur Potential- und Reifegradanalyse am Beispiel der Automatisierten E-Mail-Bearbeitung mit Künstlicher Intelligenz.

Der Schlüssel zum Erfolg für Ihr KI-Projekt im Kundenservice

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Gerne vereinbaren wir mit Ihnen ein persönliches Gespräch. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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