Die Chancen durch neue Technologien nutzen

Das Trend-Thema „Künstliche Intelligenz“ stand im Mittelpunkt des Samhammer Service Excellence Day auf der Burg Wernberg.

Im Gedankengebäude nahe des Samhammer-Standortes Weiden in der Oberpfalz tauschten sich Service-Praktiker und Wissenschaftler über die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz mit Blick auf den Service aus und entwarfen Szenarien, wie Unternehmen und Kunden von neuen Technologien profitieren können.


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Samhammer - Die Chancen durch neue Technologien nutzen
Samhammer AG - Service Excellence Day 2018

Service Excellence Day 2018 – Impressionen

Sympathische und hochkarätige Gäste machten unseren Service Excellence Day 2018 zu einem besonderen Ereignis – dafür möchten wir uns herzlich bedanken.

Mit dem diesjährigen Motto „COMBINING DIGITAL & HUMAN KNOWLEDGE IS THE FUTURE OF LEADING SERVICES“ konnten über 150 Teilnehmer spannende Impulse gewinnen. Finden Sie hier noch einmal zahlreiche Impressionen des Service Excellence Days 2018. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die Highlights des Tages noch einmal Revue passieren zu lassen.


Zu den Impressionen

SpaceOffice in
Weiden gelandet

Spaciges Design. Inspiriert aus dem Silicon Valley. Hochmoderne Ausstattung.

Das neue Firmengebäude „SpaceOffice“ der Samhammer AG vereint Feng-Shui und einen hohen Wohlfühlfaktor mit modernen Arbeitsplätzen und technischer Innovation.


Jetzt entdecken
Samhammer – SpaceOffice in Weiden gelandet
Samhammer AG - P2PE-zertifizierte Terminal-Logistik für Computop

P2PE-zertifizierte Terminal-Logistik für Computop

Das Thema PCI P2PE beschäftigt aktuell die POS-Zahlungsverkehrs-Branche.

Die Bedeutung von sicher abgewickelten Transaktionen steigt, gleichzeitig steigen die Aufwände für die Aufrechterhaltung der Sicherheit in den Systemen.


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Service Management Consulting

Maßgeschneiderten Leistungen für die Digitalisierung, Optimierung und Weiterentwicklung Ihres Servicegeschäfts.

Als Experten für Service Management und Service Excellence liefern wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungskonzepte. Dabei unterstützen wir Sie von Beginn an bei der Analyse sowie Konzeption und stellen sicher, dass wir gemeinsam wirkungsvolle Maßnahmen definieren. In der Umsetzung begleiten wir Sie als Bergführer und Experte vertrauensvoll auf Ihrem Reiseweg zur Service Excellence!

Dadurch ermöglichen wir Ihnen die:

  • Entwicklung eines innovativen und zukunftsfähigen Servicekonzepts.
  • Ausrichtung und Aufstellung Ihrer Serviceorganisation an den Bedürfnissen und Erwartungen Ihrer Kunden.
  • Gestaltung und Implementierung kundenzentrierter und digitalisierter Serviceprozesse.
  • Sicherstellung hoher und sta­bi­ler Servicequalität.
  • Realisierung gro­ßer Kundenbegeisterung.

Benötigen Sie auch ein individuelles Lösungskonzept?
Consulting
Samhammer - Die Chancen durch neue Technologien nutzen

Die Chancen durch neue
Technologien nutzen

Das Trend-Thema „Künstliche Intelligenz“ stand im Mittelpunkt des Samhammer Service Excellence Day auf der Burg Wernberg.

Im Gedankengebäude nahe des Samhammer-Standortes Weiden in der Oberpfalz tauschten sich Service-Praktiker und Wissenschaftler über die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz mit Blick auf den Service aus und entwarfen Szenarien, wie Unternehmen und Kunden von neuen Technologien profitieren können.

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Samhammer – Service Excellence Day 2018

Service Excellence Day 2018 – Impressionen

Sympathische und hochkarätige Gäste machten unseren Service Excellence Day 2018 zu einem besonderen Ereignis – dafür möchten wir uns herzlich bedanken.

Mit dem diesjährigen Motto „COMBINING DIGITAL & HUMAN KNOWLEDGE IS THE FUTURE OF LEADING SERVICES“ konnten über 150 Teilnehmer spannende Impulse gewinnen. Finden Sie hier noch einmal zahlreiche Impressionen des Service Excellence Days 2018. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die Highlights des Tages noch einmal Revue passieren zu lassen.

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Samhammer - SpaceOffice in Weiden gelandet

SpaceOffice in
Weiden gelandet

Spaciges Design. Inspiriert aus dem Silicon Valley. Hochmoderne Ausstattung.

Das neue Firmengebäude „SpaceOffice“ der Samhammer AG vereint Feng-Shui und einen hohen Wohlfühlfaktor mit modernen Arbeitsplätzen und technischer Innovation.

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Samhammer AG – P2PE-zertifizierte Terminal-Logistik für Computop

P2PE-zertifizierte Terminal-Logistik für Computop

Das Thema PCI P2PE beschäftigt aktuell die POS-Zahlungsverkehrs-Branche.

Die Bedeutung von sicher abgewickelten Transaktionen steigt, gleichzeitig steigen die Aufwände für die Aufrechterhaltung der Sicherheit in den Systemen.

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Samhammer - Service Management Consulting

Service Management Consulting

Maßgeschneiderten Leistungen im technischen Helpdesk, Terminal Service oder e-Commerce

Als Experten für Service Management liefern wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungskonzepte. Dabei unterstützen wir Sie von Beginn an bei der Analyse sowie Konzeption und stellen sicher, dass wir gemeinsam wenige, aber wirkungsvolle Maßnahmen definieren.

Dadurch ermöglichen wir Ihnen die:

  • Entwicklung eines innovativen Servicekonzepts.
  • Gestaltung und Implementierung schlan­ker Serviceprozesse.
  • Sicherstellung hoher und sta­bi­ler Servicequalität.
  • Realisierung gro­ßer Kundenbegeisterung.
Benötigen Sie auch ein individuelles Lösungskonzept?
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Service Excellence

Wir möchten Taten und Bilder sprechen lassen und Ihnen dabei unsere Arbeitsweise und den Nutzen für Sie zeigen.


Als Full Service Dienstleister beraten wir unsere Kunden bei der Entwicklung ihrer Geschfäftsmodelle und stellen die Zeichen auf weiteres Wachstum!


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Dienstleistungen

Samhammer TV – Helpdesk 2020


Produkte und Maschinen werden immer intelligenter. Die Anforderungen an den technischen Helpdesk steigen dadurch ständig. Samhammer hat für sein Helpdesk Konzept 2020 ein neues Gebäude errichtet. Ein Gebäude das Räume für die Wissensarbeit bietet und Menschen mit Prozessen und Wissen geschickt verbindet. Der Lohn ist eine hohe Erstklärungsquote, mit Kompetenz und der intelligenten Nutzung von Wissen. Tauchen Sie ein in die Welt des technischen Helpdesks mit den iOffice der Samhammer AG.


Ein Partner – Alle Kompetenzen – Hervorragende Qualität.


Wir, die Samhammer AG sind ein international tätiger Full Service Dienstleister in den Bereichen Call Center Service, Helpdesk, Online-Marketing, Softwareentwicklung, Logistik und Terminal Service. Seit 25 Jahren bieten wir unseren Kunden aus den Bereichen Automotive, Elektroindustrie, IT, Maschinenbau, Herstellung, Versandhandel, erneuerbare Energien, Banken und Finanzdienstleistung eine professionelle, lösungsorientierte, effiziente und vor allem eine maßgeschneiderte Dienstleistung aus einer Hand! Mit mehr als 500 Mitarbeitern setzt die Samhammer AG ihr Motto „Mit Service Menschen begeistern” erfolgreich um.


Unsere Lösungen lassen Sie global denken. Gewinnen Sie noch heute Marktvorteile mit unseren ganzheitlichen, flexiblen Geschäftsprozessen.

Kontakt


Samhammer AG
Zur Kesselschmiede 3
92637 Weiden i.d.Opf

Telefon: +49 961 38 939-0


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