Samhammer - The Service Excellence Company Samhammer - The Service Excellence Company
  • Was tun wir?
    • Assisted Service Center

      AI-powered Service Assistants mit Wissenslogistik: Die Kombination von Mensch, Methode und Technologie

      Assisted Service Center
    • ATHENA AI: Gerätespezifischer Wissensspeicher

      Das Agentic-AI-Knowledge Model für präzise Antworten in Echtzeit – branchenspezifisch, intelligent und sofort startklar.

    • Tool und Methodik

      Wir kombinieren Dialogbots mit KI-Fähigkeiten und einem einzigartigen Wissens-Framework, das auf Service-Exzellenz ausgerichtet ist

    • Lifecycle Services für IoT-Geräte

      Wir kümmern uns um Ihre Technik und Prozesse, damit Sie sich um Ihre Kunden kümmern können

  • Warum Samhammer?
    • Warum Next-Gen Knowledge Management mehr ist als KI-Hype

      KI-Chatbots sind überall. Ob im Banking, beim Online-Shopping oder beim Versuch, endlich den Support für das neue Smart-Home-Gadget zu erreichen – man kommt an ihnen nicht mehr vorbei.

      Warum Next-Gen Knowledge Management mehr ist als KI-Hype
    • Was uns einzigartig macht

      Wir bieten den besten Service für Menschen und IoT-Geräte

    • Wie wir arbeiten

      Die erfolgreiche Umsetzung von ai-assisted Service Excellence

  • Wer sind wir?
    • Künstliche Intelligenz verändert den Umgang mit Wissen

      Sind Unternehmen bereit, sich von den traditionellen Wegen zu verabschieden und in eine Zukunft zu investieren, in der KI nicht nur ein Werkzeug, sondern ein integraler Bestandteil des Kundenservices ist?

      Künstliche Intelligenz verändert den Umgang mit Wissen
    • Unternehmen

      Erfahren Sie mehr über Samhammer: unsere Geschichte, unsere Mission und unsere Experten

    • Karriere

      Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Service und unterstützen Sie uns mit Ihren Fähigkeiten und Talenten

  • Was gibts neues?
    • Veranstaltungen

      Messen, Konferenzen, Webinare und Events – Treffen Sie unsere Experten

      Veranstaltungen
    • Wissenswelt

      Wissen muss geteilt werden, nur so entstehen neue Ideen: Im Service-Wiki geben unsere Experten ihr Wissen weiter

    • News

      Spannende Einblicke in die Welt von Kundenservice, Technologie und Künstlicher Intelligenz

    • Downloads

      Whitepaper, Gutachten, Canvas - Entdecken Sie unsere neuesten Veröffentlichungen

  • Kontakt
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Zur Kesselschmiede 3 | 92637 Weiden i.d.OPf. | Telefon: +49 961 38 939-0 | Mail: info@samhammer.de

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