Mit Service Menschen begeistern

Herzlich Willkommen !

Die Samhammer AG ist der Spezialist für Servicedienstleistungen und Servicesoftware. Seit 25 Jahren entwickeln wir professionelle Dienstleistungen für

• Automotive,
• Elektroindustrie,
• IT-Branche,
• Maschinenbau,
• und seit 2008 für elektronische Zahlungssysteme der Bankenbranche.

Ihr Erfolg in der Zusammenarbeit mit uns wird bestimmt durch exzellenten und begeisternden Service. Unsere Prozesskompetenz, das 4-stufige QM-System und die Fähigkeit Wissen dauerhaft zu managen sind die Erfolgsbausteine.

Das werteorientierte Management schafft die dazu erforderliche Mitarbeiterzufriedenheit, hohe Qualität und begeisterte Kunden.

Wir sind gerne für Sie da !

 Technischer Helpdesk Services

Mehrsprachiger technischer Support für Automotive, Maschinenbau, Elektroindustrie und Zahlungssysteme. Wir analysieren Ihre Serviceprozesse, verbessern die Qualität, machen sie transparent und senken die Kosten.

Unsere Spezialisierung ist Ihre Kundenbegeisterung.

 Service CRM Software 1stAnswer

Verbindet Menschen, Wissen und Prozessen mit einem Werkzeug, weltweit. 1stAnswer Service CRM ist eine webbasierte Software, die für hohe Service-Qualität und Service-Produktivität sorgt.

Und unser spezielles Service-Consulting dafür, ist unsere Leidenschaft. Unsere Experten sind Ihr Erfolg für hochwertige und kundenorientierte Serviceprozesse.

 Terminalservice

Wir übernehmen den technischen Service über die gesamte Lebenszeit Ihres Terminals. Helpdesk, Gerätetausch, Entstörung, Reparatur, Fieldservice und Logistik aus einer Hand.

 Logistik

Wir lagern, verpacken und versenden Ihre Produkte und Ersatzteile. In Verbindung mit unseren internationalen Helpdesk Services bieten wir Ihnen damit ein wirtschaftliches Gesamtpaket.