Dem Kunden das richtige Wissen servieren
Von Echtzeit-Chats zu Langzeit-Kunden
Sie kämpfen täglich mit der Überlastung Ihres Kundenservices durch zu viele Anfragen? Dadurch steigen die Kosten immer weiter an und das Support-Team ist aufgrund des ständig hohen Supportaufkommens völlig gestresst und überfordert? Diese Probleme führen dazu, dass Kunden lange Wartezeiten in Kauf nehmen müssen, was sich wiederum negativ auf Ihr Unternehmen auswirkt.
Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter mit dem AI-assisted Chatbot. Der Bot erkennt die Anfragen und kann für die gängigsten Kundenfragen auch automatische die richtigen Gegenfragen stellen oder Lösungen anbieten. Trainiert mit der einzigartigen Wissenslogistik für 100 % richtig beantwortete Fragen.