Teammanager

#teamwork
#ichhaballesimblick
#dubist(sam)hammer

#miasanhammer

Das ist die Samhammer AG

Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. Werde Teil unseres virtuell vernetzten Teams - remote und im Office in Weiden als 

Teammanager (m/w/d).

#dakommsthin

Dein Arbeitsumfeld

Die Samhammer AG wurde als Familienunternehmen gegründet und ist es auch heute im Herzen noch. Wir sind auf der Suche nach Menschen, die kurze Dienstwege lieben und schätzen, die Ideen haben und heiß darauf sind, diese auch umzusetzen sowie Fragen stellen und in Lösungen denken, statt in Herausforderungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich!

#dasistderjob

Deine Aufgaben

  • Du bist das Bindeglied zwischen dem Projektmanagement und den Agenten
  • Du kümmerst Dich um den operativen Einsatz und hast stets das Gesamtbild des Projektes vor Augen
  • Du koordinierst und steuerst das operative Tagesgeschäft
  • Du meisterst den Spagat zwischen fachlicher Führung und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden
  • Du stellst die Team- und Projektqualität sicher
  • Du bist Wissenslogistiker - Du sorgst für die richtige Dokumentierung und Optimierung der Service-Prozesse

#dubist(sam)hammer

Das bringst Du bereits mit

  • Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung im Bereich Digitaler Helpdesk / Customer Service und bringst auch Führungserfahrung mit
  • Du hast ein hohes Maß an Serviceorientierung - Service Excellence ist für Dich kein Fremdwort
  • Du hast eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Du behältst die Fäden in der Hand und hast den Überblick
  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Du arbeitest selbstständig, engagiert und zeigst Eigeninitiative

working@samhammer

Das erwartet Dich bei uns

Ein #hammer Team

 wir leben Teamwork, legen Wert auf ein unkompliziertes Miteinander und eine offene Kommunikation. Selbstverständlich, denn unsere Mitarbeitenden kommen aus verschiedenen Nationen #multikulti. Ausgeprägter Teamgeist und selbständiges Arbeiten sind für uns keine Gegensätze.

Ein #hammer Arbeitsumfeld

dazu gehört nicht nur eine ergonomische Bürogestaltung, Du erhältst von uns auch eine vollständige Arbeitsausstattung (Laptop, Bildschirm, Headset, usw.) für Deinen Einsatz im Homeoffice. Deine umfassende Betreuung endet nicht mit der Einarbeitung durch einen Mentor, sondern wir durch Online-Schulungen und virtuellen Coachings ergänzt.

#hammer Benefits

von attraktiven Mitarbeiterangeboten und Personalrabatten, kostenfreien Parkplätzen, Ruheraum mit Massagesessel und E-Rollern am Standort bis hin zu sozialen Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen mit einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ist für jeden etwas dabei.

Start

Bewerben

Egal was Du heute machst, trau Dich und werde Teil der Zukunft, an der wir gemeinsam arbeiten. Bewirb Dich ganz ungezwungen - eine kurze E-Mail mit den wichtigsten Eckdaten und Erfahrungen reicht aus. Für ein Vorstellungsgespräch musst Du auch nicht reisen, wir sprechen ganz easy über Microsoft Teams.