Teammanager (m/w/d)

#teamwork
#ichhaballesimblick
#dubist(sam)hammer

#teamwork

Das erwartet Dich bei uns

Die Samhammer AG wurde als Familienunternehmen gegründet und ist es auch heute im Herzen noch. Wir sind auf der Suche nach Menschen, die kurze Dienstwege lieben und schätzen, die Ideen haben und heiß darauf sind, diese auch umzusetzen sowie Fragen stellen und in Lösungen denken, statt in Herausforderungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich!

#dasistderjob

Zu Deinen Aufgaben gehören

  • Du bist das Bindeglied zwischen dem Projektmanagement und den Agenten
  • Du kümmerst Dich um den operativen Einsatz und hast stets das Gesamtbild des Projektes vor Augen
  • Du koordinierst und steuerst das operative Tagesgeschäft
  • Du meisterst den Spagat zwischen fachlicher Führung und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden
  • Du stellst die Team- und Projektqualität sicher
  • Du bist Wissenslogistiker - Du sorgst für die richtige Dokumentierung und Optimierung der Service-Prozesse

#dubist(sam)hammer

Das bringst Du bereits mit

  • Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung im Bereich Digitaler Helpdesk / Customer Service und bringst auch Führungserfahrung mit
  • Du hast ein hohes Maß an Serviceorientierung - Service Excellence ist für Dich kein Fremdwort
  • Du hast eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Du behältst die Fäden in der Hand und hast den Überblick
  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Du arbeitest selbstständig, engagiert und zeigst Eigeninitiative

Start

Bewerben

Egal was Du heute machst, trau Dich und werde Teil der Zukunft, an der wir gemeinsam arbeiten. Bewirb Dich ganz ungezwungen - eine kurze E-Mail mit den wichtigsten Eckdaten und Erfahrungen reicht aus. Für ein Vorstellungsgespräch musst Du auch nicht reisen, wir sprechen ganz easy über Microsoft Teams.