Was ist eigentlich ein Digitaler Helpdesk?
Wir bei Samhammer verstehen unter dem digitalen Helpdesk die verschiedenen Modelle, den klassischen Helpdesk durch digitale Lösungen bestmöglich mit neuem Kundenmehrwert zu evolutionieren. Das bedeutet, dass der Service für den Kunden schneller und inhaltlich besser wird und gleichzeitig Mitarbeiter von Routinen und Komplexität entlastet werden ...
