Lösungen

Rollout Management

Lösungen

Rollout Management

Rollouts für den reibungslosen Filialbetrieb mit sicherer Lieferkette und intelligenter Dokumentation

Die Anforderungen an Hardware-Rollouts sind vielfältig und meist hoch komplex. Von der einfachen Installation einer Hardware, über das Staging, standortspezifischen Komponenten, bis hin zu europaweiter, flächendeckender Ausführung. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen das für Sie optimale und maßgeschneiderte Rollout-Konzept.

Rollout-Management Europaweiter Rollout Ihrer Hard- und Softwarelösungen mit realtime Tracking und Dienstleistersteuerung.

Individueller Rolloutservice Brandschutzgerechte Installationen oder standortspezifische Konfiguration.

Staging Konfiguration Ihrer Hard- und Software für Rollouts- und Pflege des Inventarmanagements.

Sichere Lieferkette Zertifizierte End-to-End Umsetzung für sicherheitsrelevante Produkte.

Kundenprojekte

Rollout Telematik-Infrastruktur für neue Gesundheitskarten-Terminals (12.000+ Geräte) mit sicherer Lieferkette nach BSI-Anforderungen

Terminal-Rollout für 10.000+ Geräte im Retail-Umfeld

Rollout Filial-Infrastruktur (Touchscreens) mit Elektro-Verkabelung und Brandschutz-Anforderungen (2.000+ Filialen)

Referenzen

100 % maßgeschneidert auf Ihr Wissen, Ihre Use Cases und Ihre Prozesse

100 %

Kundenzufriedenheit durch die schnelle, richtige Lösung

90 %

Sie lösen 90 % der funktionalen Anfragen durch intelligente Wissenslogistik

200 %

schnellere Bearbeitung durch Automatisierung und Lösungsempfehlung

Sie schaffen Freiräume für Ihre Experten im Service

Sie befähigen Ihre Kunden zur Selbsthilfe

Nachhaltige Kostenoptimierung Ihrer Service-Organisation

Mehr Servicequalität mit viel weniger Aufwand

Success & Stories

Rollout mit sicherer Lieferkette im Gesundheitswesen

Absage Service Excellence Day 2020 - Save the date 17 Juni 2021

Liebe Kunden und Freunde der Samhammer AG, schweren Herzens sagen wir unser Event im Juni 2020 ab und freuen uns, Sie alle in 2021 wieder treffen zu dürfen. Der Service Excellence Day ist nicht nur ein Fachkongress, vielmehr lebt der Tag seit 20 Jahren vom Networking und dem Dialog über Innovation. 

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Rückblick Webinar: Vorausschauende Wartung mit Terminal-Analytics

Ein Best Practice Webinar mit 100 Teilnehmern nochmal erleben. Ingenico bietet die Innovation und Samhammer die praxisnahe Erfahrung zu Terminal Analytics und Predictive Maintenance. Hier gehts zum Daumenkino.

Wie kommt man von Daten zu Informationen zu Wissen?

Fühlen Sie nicht auch immer öfter diesen Nebel im Service? Sie haben gute Serviceprozesse etabliert, ein Ticketsystem für die Steuerung und zahlreiche Kennzahlen, die eigentlich gut aussehen. Und doch treffen Sie immer wieder auf neue Herausforderungen, die der Kunde an Sie stellt.

Besuchen Sie uns auf der Euroshop

Die Europshop öffnet vom 16. bis 20. Februar wieder ihre Tore für Retailer und eCommerce. Samhammer zeigt seine prämierten Filialservicelösungen als Partner auf dem Messestand der Firma Distec in Halle 7, Stand C05.

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Kontakt

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Samhammer AG
Zur Kesselschmiede 3
92637 Weiden i.d.Opf
Telefon: +49 961 38 939-0