Newsbeitrag Header Nachlese Kartenforum

Nachlese Kartenforum

News, Samhammer AG, Terminal Service

Am 07. Februar fand wieder das Kartenforum statt. Auf Einladung von BS Payone und Worldline traf sich die Zahlungsverkehrs-Branche in Frankfurt. Auch die Samhammer AG war mit einem innovativen Messestand und einem größeren Team vertreten. Anstelle eines „langweiligen“ Standard-Messestands bauten wir dieses Mal den Stand …

Newsbeitrag Tablet mobile Anbindung

Filial- & Terminal-Service-Techniker der Samhammer AG erhalten mobile Anbindung

News, Samhammer AG, Terminal Service

Die mobilen Tablets zu direkten Online Anbindung unserer Techniker sind eingetroffen. Eines der großen Veränderungsprojekte 2017/2018 erreicht somit seinen Abschluss. Die Techniker der Samhammer AG erhalten in den nächsten Tagen ihre Tablets incl. der notwendigen Schulungen und Einweisungen. Alle zukünftigen Service- und Rollout-Einsätze werden damit …

Newsbeitrag Header Neue Logistikflächen für den Filial- & Terminal-Service und Rollout-Projekte

Neue Logistikflächen für den Filial- & Terminal-Service und Rollout-Projekte

News, Samhammer AG, Terminal Service

Die Samhammer AG hat punktgenau am 15. Januar 2018 ihre zusätzlichen Logistikflächen für den Filial- & Terminal-Service im neuen Prinz-Ludwig-Gebäude Weiden bezogen. Ingolf Potgrave und sein Team freuen sich sehr über zusätzliche 650qm Fläche und das erste Projekt. Ein umfangreicher bundesdeutscher Rollout für Gesundheitskarten-Terminals wird …

Newsbeitrag Filial- & Terminal-Service 2018 – Dienstleistungen der Samhammer AG

Service Excellence Vision für Filial- und Terminal-Service

News, Samhammer AG, Terminal Service

Der Ansatz der Samhammer AG für Service Excellence in Filial- und Terminal-Service – in Form eines Buchs. Jetzt kostenfrei verfügbar. Das Buch beschreibt die Herausforderungen bei modernen Filial- und Terminal-Service-Prozessen und stellt ein leistungsfähiges Service-Excellence-Modell dar. Der exakte technologische Aufbau einer integrierten Service Cloud unter …

2017-11_Filial-Service

Betriebskosten der Filial-Infrastruktur im Griff – mit einer sauberen, qualitativ hochwertig ausgerollten Installed Base

News, Samhammer AG, Terminal Service

Der exzellente Rollout von Infrastruktur-Komponenten wie z.B. Kassen, Terminals oder Netzwerk-Infrastruktur im Filialumfeld ist Ihr Einstiegspunkt für eine Senkung der Betriebskosten der Filial-Infrastruktur um 20-40%. Die Samhammer AG liefert mit einem systematischen Rollout-Vorgehen, hoher Standardisierung und durchgängiger Qualität einen wesentlichen Beitrag zur Senkung der Service-Kontakte …

BS PAYONE GmbH übergibt Terminal-Logistik an die Samhammer AG Weiden

BS PAYONE GmbH übergibt Terminal-Logistik an die Samhammer AG Weiden

News, Samhammer AG, Terminal Service

Vorstellung BS PAYONE GmbH: Die BS PAYONE GmbH mit Hauptsitz in Frankfurt am Main ist einer der führenden Omnichannel-Payment-Anbieter in Europa. Neben der Unterstützung zahlreicher Sparkassen, betreut der Full-Service-Zahlungsdienstleister mehr als 255.000 Kunden aus verschiedensten Branchen rund um den bargeldlosen Zahlungsverkehr – ob im stationären …

Samhammer-AG_Terminalservice_VorOrt

Samhammer Terminal Service Vor-Ort

News, Terminal Service

Hochwertiger Terminal Service erfor­dert Spezialisten Der anspruchs­volle Händler erwar­tet im Servicefall einen Terminal-Techniker, der alle Service-Aufgaben schnell, kom­pe­tent, ver­bind­lich und vor allem freund­lich löst. Die Samhammer AG hat spe­zi­ell für die Aufgaben der Installation und des Serviceeinsatzes vor Ort ein bun­des­wei­tes Techniker­netz auf­ge­baut. Die Spezialisten …

Samhammer-AG_Terminal_Tauschbox

Das Samhammer-Terminal-Tauschbox-Verfahren – hohe Prozesssicherheit im Störungsfall

News, Terminal Service

Der opti­male Terminal-Tausch Der Ausfall eines Bezahlterminals ist in den Augen der Händler ein sen­si­bler Prozess. Der Händler erwar­tet die kurz­fris­tige Wiederherstellung der Terminalfunktion. Dabei hat er auch eine hohe Bereitschaft, die­sen Prozess rei­bungs­los zum Abschluss zu brin­gen. Hier setzt die Samhammer-Tauschbox an. Zum einen …

Samhammer-AG_Terminalservice_Drop

Schnellere Terminalversorgung durch Samhammer Drop Points

News, Terminal Service

Händler erwar­ten eine hohe Verfügbarkeit Das Zahlungsterminal ist ein wich­ti­ger Baustein am Point of Sales um eine schnelle und effek­tive Zahlungsabwicklung zu garan­tie­ren. Der Ausfall eines Terminals erfor­dert dann eine sehr kurze Wiederherstellungszeit. Die hierzu neu auf­ge­bau­ten Samhammer Drop Points bie­ten ihnen hier eine wirt­schaft­li­che …

Samhammer-AG_baut_Terminalservice

Samhammer AG baut Terminal Service Vor-Ort aus

News, Samhammer AG, Terminal Service

Hochwertiger Terminal Service erfor­dert Spezialisten er anspruchs­volle Händler erwar­tet im Servicefall einen Terminal Techniker der alle Service-Aufgaben schnell, kom­pe­tent, ver­bind­lich und vor allem freund­lich löst. Die Samhammer AG hat spe­zi­ell für die Aufgaben der Installation und des Serviceeinsatzes Vor-Ort ein bun­des­wei­tes Technikernetz auf­ge­baut. Die Spezialisten …