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First Answer HD: Lösungsautomatisierung mit Künstlicher Intelligenz

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Höhere Effizienz und Qualität bei voller Kostenkontrolle Schon heute serviert First Answer HD jedem Service-Mitarbeiter gelöste Anfragen, die seinem gerade aktuellen Fall ähneln. Dabei kommt eine von der Samhammer AG entwickelte Künstliche Intelligenz zum Einsatz: der Samhammer Spider Agent. Dieser analysiert das offene Ticket und …