Webinar Service Excellence

ITIL ist tot – lang lebe ITIL

Consulting, News, Samhammer AG, Webinar

Unter dem provokanten Titel „ITIL ist tot – lang lebe ITIL“ fand am 29.10. die zweite Veranstaltung der Webinar-Reihe IT Service Excellence der Samhammer AG statt. ITIL v3 – wichtige Begriffe und Kernbotschaften im Überblick Zu Beginn des Webinars wurden wichtige Begrifflichkeiten definiert. Zum einen …