Emotionale Touchpoints für die Service-VIP-Lounge

sprey News, Samhammer AG

In unsere heu­ti­gen digi­ta­len und infor­ma­ti­ons­über­la­de­nen Welt sichert ein emo­tio­na­les Helpdesk Erlebnis den Zugang in die VIP-Lounge unse­rer Kunden. Sie erhal­ten dafür vor allem Wertschätzung und Loyalität, die sich ziem­lich schnell in wirt­schaft­li­chen und nach­hal­ti­gen Erfolg umsetzt. Es sichert Ihren Unternehmenserfolg auf eine ange­nehme Art …

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Die Zukunft des Service im Maschinenbau

sprey News, Samhammer AG

Der tech­ni­sche Service im Maschinenbau leis­tet einen wesent­li­chen Beitrag zum Unternehmensumsatz und glänzt mit her­vor­ra­gen­den Deckungsbeiträgen. Dies haben mitt­ler­weile nicht nur Großkonzerne erkannt, son­dern auch der mit­tel­stän­di­sche Maschinenbauer auf der schwä­bi­schen Alb. Eine kürz­lich ver­öf­fent­lichte Studie von Roland Berger zum Service im Maschinenbau belegt die­sen …

Was ist Industrie 4.0

Was ist Industrie 4.0?

sprey Consulting, News, Samhammer AG

Industrie 4.0 ist das Buzzword der letzten Monate. Spätestens seit der Veröffentlichung und Diskussion erster Ansätze auf der Hannover Messe 2013 ist Industrie 4.0 in aller Munde. Doch es ist zu beobachten, dass jeder darüber spricht, aber viele unterschiedliche Verständnisse dazu kursieren. Was ist Industrie …