Erfolgsfaktor Führung im Service

Erfolgsfaktor Führung im Service

sprey Consulting, News, Samhammer AG

Am 26.03. fand das dritte Webinar aus der Veranstaltungsreihe „Service Excellence“ unter dem Titel „Erfolgsfaktor Führung im Service“ statt. Im Rahmen des Webinars wurden verschiedene Grundlagen zum Thema Führung, die Modelle der Theorie X und Y sowie „From good to great“ behandelt und diskutiert. Grundlagen …