Samhammer-AG_Weissman-Unternehmertag

Wenn der Erfolg wie von selbst fliesst – Unternehmertag Weissman Institut

News, Samhammer AG

Mehr als 200 Unternehmer waren von Norbert Samhammer am Unternehmertag des Weissman Instituts „Wenn Erfolg wie von selbst fließt“ begeis­tert. Die Unternehmer inter­es­sier­ten sich für die nach­hal­tige Unternehmensführung eines Familienunternehmens. Dazu baute Norbert Samhammer einen Spannungsbogen von der Unternehmenskultur über die wer­teo­ri­en­tierte Unternehmensführung bis zur …

Samhammer-AG_CallCenter-Loesche

Samhammer AG eröffnet Helpdesk für Loesche GmbH

News, Samhammer AG

Die Loesche GmbH ist bereits seit 1906 Marktführer im Bereich der Konstruktion, Herstellung und Wartung von Wälzmühlen. Heute setzt die Loesche GmbH Maßstäbe in der Trockenmahlung und Verarbeitung von Zement, Kohle, Kalk und ande­ren Stoffen und ist welt­weit tätig. Die Loesche GmbH, mit Hauptsitz Düsseldorf …

Live Berichterstattung vom Service Day 2011

News, Samhammer AG

Wir freuen uns sehr auch in die­sem Jahr wie­der zahl­rei­che Gäste auf unse­rem Service Day 2011 begrü­ßen zu dür­fen. Für alle, die es heute nicht geschafft haben, bie­ten wir als Service eine Live Berichterstattung via twit­ter an. Sie kön­nen über den Twitter-Kanal der Samhammer AG …

Wissen was Kunden sich im Service wünschen

News, Samhammer AG

„Wissen was Kunden sich wün­schen“ war der Titel des Vortrags von Thomas Hellerich auf dem Service Kongress 2011 des Kundendienstverbands Öster­reich. Seine Einleitung „Service macht Sexy!“ war viel­leicht etwas pro­vo­zie­rend, doch im über­tra­ge­nen Sinn, beschreibt es tref­fend die Chance die im excel­len­ten Service steckt. Noch …

Samhammer-AG_StarkeLeistungstraeger

Starke Leistungsträger

News, Samhammer AG

Service-Management-Akademie sorgt für Branchenwissen Im Februar 2009 star­te­ten die Lehrgänge zum „Senior Agent“ und „Teamleiter“ der Service-Management-Akademie, die von der Samhammer AG und von der Witt-Gruppe getra­gen wird. Ziel war es, Leistungsträger für den moder­nen Dienstleistungsbereich mit fun­dier­tem Branchenwissen zu qua­li­fi­zie­ren. Im zwei­jäh­ri­gen Studium, das …