Projektleiter
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Sie sind Projektleiter und sollen die Serviceprozesse optimieren oder stehen vor der Auswahl eines neuen IT Service Werkzeugs? Dann stehen für Sie sicher die optimale Erfüllung der Bedürfnisse an Ihre aktuellen Serviceprozesse und Ihre künftigen Service-Ziele im Vordergrund. Ihr Ziel ist es mit den vorhandenen Ressourcen, dass geplante Wachstum zu stemmen. Sie suchen einen erfahrenen Partner der Ihnen Sicherheit in Funktion, Leistung und Expertise gibt. Lesen Sie hier, dass Samhammer auch der richtige Partner für Ihre Firma ist. |
Anforderungen von Projektleitern
Ausbau auf 24/7 für neue Services Ihrer Firma
Wir ergänzen Ihre Service Kompetenz, indem wir Ihnen den 24/7 Service aufbauen. Sie können bessere Wartungsverträge bieten und sich so vom Wettbewerb abheben und neue Wartungsverträge anbieten. Sie suchen einen Partner der Ihre Kernzeit auf 24/7 erweitert und optimal Ihre bestehende Service Ressourcen ergänzt.
Lokalisierung der Servicestandards
in neue Märkte
Sie folgen den neuen Absatzmärkten in China, Indien und Ost Europa und möchten Ihre guten Servicestandards auch dort anbieten. Sie suchen dafür einen wirtschaftlichen Einstieg mit einem erfahrenen Branchenpartner.
Hohe Qualität und stetige Verbesserung
Sie sorgen sich um die Zusammenarbeit mit einem externen Partner. Ihren Kunden möchten Sie einen neuen 24/7 Mehrwert bieten und benötigen dafür Kompetenz und Expertise in der Umsetzung. Die stetige Optimierung ist ein Erfolgsgarant für Ihre Marke und daran soll sich auch die Serviceleistung des Partners messen.
Branchen Expertise on Board
Das neue Softwarewerkzeug soll möglichst viel Funktion on Board dabei haben und sich an den Spielregeln Ihrer Branche orientiert. Was für den Maschinenbau die Installed Base ist für den IT Leiter die ITIL CMDB für das Inventar.
Ein Werkzeug muss den Prozessen folgen
Nicht immer können Sie alle Prozessanforderungen Ihres Unternehmens — weltweit — sauber erfassen oder alles für die Zukunft vordenken. Die Software soll sich ohne IT-Ressourcen, an Ihre sich stetig ändernden Prozesse, anpassen lassen.
Projektkosten senken durch Expertise
Ein Systemhaus liefert nur Software und Consulting. Sie suchen einen Partner der sich auf Serviceprozesse spezialisiert hat, die Dienstleistung versteht und die Expertise ins Projekt ohne große Kosten einbringt.
+49–961-38939–0
