Mit Service Menschen begeistern

Service Helpdesks

Wir kümmern uns um Ihre Kunden ... professionell - rund um die Uhr - weltweit

Wussten Sie, dass wir weltweit tätig sind? 15 Sprache sprechen? 365 Tage im Jahr, 24 Stunden täglich für Sie und Ihre Kunden da sind! Mit Begeisterung!

Nutzen Sie unsere jahrzehntelange Erfahrung im technischen Service und im professionellen Kundenkontakt. Als "Service-Manager" bieten wir prozessübergreifende Dienstleistungskompetenz, d.h. alles aus einer Hand, exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Das ist unsere Stärke.

Wir reduzieren Ihre Kosten und optimieren Ihre Prozesse. Sie werden flexibler  und bauen Ihre Kernkompetenz aus. Sprechen Sie mit uns!

Mit Service Menschen begeistern
 

Was Ihre Kunden bei uns erwartet?

Helpdesk Services

Technical Helpdesk Services in 3 performance levels

  • Welcome Desk
  • Service Desk
  • Support Desk

Your advantages at a glance:

  • decades of experience in technical service
  • cross-process service expertise
  • ability to manage knowledge
  • 4-stage Quality-Management-Process
  • high first time fix rate by "top case principle"
  • "solution manager" is the key service concept for an economical approach
  • international operating company – we speak 15 languages
  • service around the clock, 365 days, 24 hours

 
1st Answer