Terminal Service Software

1stAnswer steuert den Terminal Service, alle Prozesse und das Wissen.

Service Organisations Software für die „pro­zess­ge­führte“ Steuerung aller Geschäftsprozesse für den Terminal Service vom Point-of-Service bis zum Point of Sale (Händler).

• Steuert alle ser­vice­na­hen Prozesse zu allen Abteilungen.
• Bindet Kunden am Point-of-Service durch schnelle Lösung mit Informations-Cockpits für Kunden, Produkte und Historie.
• Findet Informationen, löst Servicefälle und ver­teilt Aufgaben.
• Gibt Transparenz über alle Abläufe und ist ein Frühwarnsystem.
• Schafft Qualität für Ihr Serviceversprechen.