Service Portale

Mit Service Portale Kunden binden, Kosten sparen und Umsatz steigern

Ein Service Portal bedient die Bedürfnisse Ihrer Kunden an exzel­len­ten Service in 24/7 und ver­schie­de­nen Sprachen welt­weit. Samhammer nimmt diese Bedürfnisse auf und ent­wi­ckelt maß­ge­schnei­derte Lösungen und Dienste für Ihr Unternehmen oder Ihre Branche. Als Full-Service Partner betrei­ben und ver­mark­ten wir Ihr Online Service Geschäft oder unter­stüt­zen Sie mit einer wirt­schaft­li­chen Serviceline.

Service Portal für Ersatzteile

Konzept– und Strategieentwicklung Entwicklung der web­ba­sier­ten Lösung Hosting und Betrieb Service Center in 5 Sprachen Offline Teilekatalog auf DVD Abonnenten Distribution Faktura und Inkasso

 

Service Portal für Automotive Werkstätten

Adressverwaltung für Kunden, Lieferanten, Vertreter Schulungsverwaltung Microsoft Office Intergration Management von Bonusvereinbarungen für Kunden Tourenplanung für Vertriebsberater mit Tagesberichten und Besuchshistorie Kontakthistorie (Besuche, Anfragen, Anrufe) Technikersteuerung mit Geräte– und Leihgeräteverwaltung, Technikerverwaltung, Werkstattausrüstung, Übersichtsplan Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystem und DataWarehouse Offene Schnittstelle zu Lieferanten

 

Service Portal für Werbemittel und Sonderzubehör

Abwicklung von Werbemittelbestellungen für Werkstattbetriebe Intranet und Magento Shop Artikelstammdatenverwaltung Fakturadatenverwaltung Extranets für Werkstattkunden