Automotive

Innovation und Wirtschaftlichkeit sind die 2 wesent­li­chen Treiber der Automobil Branche. Es gilt den Kunden lang­fris­tig an die Marke zu bin­den und ihn ste­tig und emo­tio­nal anzu­spre­chen. Ausschlaggebend für nach­hal­ti­ges Wachstum ist daher eine noch stär­kere Professionalisierung des Servicegeschäfts und die Bindung der Bestandskunden. Das gilt ins­be­son­dere auch für die Automobilindustrie auf­grund der in die­ser Branche vor­herr­schen­den mehr­stu­fi­gen Vertriebs-, Service– und Dienstleistungsstrukturen. Und zwar unab­hän­gig davon, ob wir Pkws oder Nutzfahrzeuge, Neu-, Gebraucht– oder Ersatzteilgeschäft, OEM oder Handel, Fahrzeug– oder Dienstleistungsgeschäft betrachten.

Die Samhammer AG ist seit 1998 in die­sem Marktsegment aktiv und betreut heute die füh­ren­den Zulieferbetriebe der Automobil Industrie. Insbesondere die Lieferstufen Tier 1 bis 5 bedür­fen der kom­pe­ten­ten Untersützung des Supply Chain Managements durch einen pro­fes­sio­nel­len Helpdesk Service.

• Haben Sie alle Prozesse wirt­schaft­lich opti­mal auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt?
• Können Sie die Serviceleistung in 15 Sprachen und 24/7 erbringen?
• Haben Sie mut­ter­sprach­li­che Mitarbeiter für China, die Ihre Kunden und Ihr Servicegeschäft opti­mal bedienen?

Automotive Kunden der Samhammer AG