Service Day 2011 Rückblick

Wenn der Erfolg zu fließen beginnt

Am Dienstag die­ser Woche war es soweit: Kunden, Gäste, Geschäftsführer, Service Profis, Mitarbeiter, Freunde des Hauses tra­fen sich am aus­ge­buch­ten Service Day der Samhammer AG. Ein Nachmittag mit span­nen­den Referenten, zukunfts­wei­sen­den Inhalten und exzel­len­ter Organisation ging wie im Flug vor­bei. Professor Dr. Weissman setzte mit sei­nen Vortrag zur stra­te­gi­schen Unternehmensführung klare Akzente. Norbert Samhammer ver­mit­telte umfas­sende Einblicke in den Aufbau von Online Shops und deren Vermarktung. Frau Zink-Kunnert und Ihr Team prä­sen­tier­ten pra­xis­be­zo­gen & visu­ell die Anforderung und Umsetzung neuer Medien im Communication Center. Herr Dr. Ulrich Strunz mobi­li­sierte neue Energien für eine bes­ser Gesundheit. Das Abendprogramm, der Besuch der Firma Vantage, Weiden unter dem Motto „Weiden meets Hollywood“ und die Schilderungen der Geschäftsführer Wolfgang Bäumler und Peter Martin wur­den zu einem wei­te­ren Highlight.

Das Zitat des Tages

„Der Service Day spielt in der Championsleague der Veranstaltungen.“

Vorträge 2011

	Je kla­rer das Ziel desto klar der Erfolg Die Kernpunkte des Aufbau einer trag­fä­hi­gen stra­te­gi­schen Unternehmensplanung stellte Herr Prof. Dr. Weissman in sei­nem span­nungs­vol­len Vortrag dar. Insbesondere was wir Manager von der Natur ler­nen, um unser Unternehmen auf gesun­des Wachstum zu füh­ren. Prof. Dr. Weissman — Je kla­rer das Ziel, desto kla­rer der Erfolg — Service Day 2011 (12.19 MB, pdf)
	Die rich­tige Vermarktung und der Erfolg fließt Norbert Samhammer zeigte Praxisbeispiele zu: Wie Sie erfolg­rei­che Umsatzentwicklung bei Online Shops betrei­ben? Wie Sie Spezialsortimente ver­mark­ten? Wie Sie neue Vertriebswege und Prozesse tes­ten? Wie ein Service Center Ihre Vermarktung opti­mal unter­stützt? Norbert Samhammer — Richtige Vermarktung und der Erfolg fließt — Service Day 2011 (15.37 MB, pdf)
	Von der Strategie in die prak­ti­sche Umsetzung Erfahren Sie mehr über das Zusammenspiel von Mensch, Prozess und Werkzeug für Service Excellence. Erkennen Sie wich­tige Erfolgsfaktoren, Methodik und Tools, um Veränderung in Ihrem Unternehmen erfolg­reich durch­zu­füh­ren. Mit einem Ausflug in die Welt von Social Media und Service Chat run­den wir das Thema Change ab und geben einen Ausblick in die Zukunft. Klicken Sie also direkt rein und star­ten Sie Ihren per­sön­li­chen Change! Annemarie Zink-Kunnert — Von der Strategie in die prak­ti­sche Umsetzung — Service Day 2011 (9.67 MB, pdf) Die „IT-Crowd“ gibt es als DVD bei Amazon und als Download bei iTunes
	„Verwöhn Deine Gene“ — Das Geheimnis der Gesundheit„ Ein Thema das für jeden Menschen wich­tig ist und auch beson­ders für Manager. Verblüffende Erkenntnisse aus der Welt der Medizin. Weitere Informationen zum Thema auf www.strunz.com

Impressionen vom Service Day 2011

Hier kön­nen Sie Bilder und Eindrücke vom Service Day 2011 ansehen.

Stimmen der Gäste

Ein sehr inter­es­san­ter Nachmittag mit vie­len Informationen und guter Organisation. Auch die Abendveranstaltung war gelun­gen! Vielen Dank für die Einladung!
Lothar Mawick, Hypercom

Die Veranstalltung war sehr gut und abwechs­lungs­reich gestal­tet. Die Anzahl und Länge der Pausen super gut gewählt, das Rahmenprogramm bunt und abwechs­lungs­reich wie die Kost von Dr. Strunz. Auch das Abendprogramm war hoch inter­es­sant. Es wird sicher eine Herausforderung, das im nächs­ten Jahr wie­der zu top­pen!
Wolfgang Beck, Geschäftsführer WP Bakerygroup

Die Betreuung, der Ablauf und die Organisation war aus­ge­zeich­net und die Pausen haben den gan­zen Rahmen immer wie­der auf­ge­lo­ckert. Ich habe wie­der viele Anregungen für mein Tagesgeschäft mit­ge­nom­men. Die Abendveranstaltung war toll und die Zeit ist ein­fach nur gerannt. Vielen Dank, dass ich Ihr Gast sein durfte!
Thomas Stapf, Postbank P.O.S. Transact GmbH

„Weiden meets Hollywood“ - Abendprogramm bei Vantage Film

Die Firma Vantage Film lei­ten Wolfgang Bäumler und Peter Martin, eine inter­na­tio­nale Verleihfirma für die Filmindustrie. Abseits in einer der ver­steck­ten Ecken von Bayern ent­wer­fen und fer­ti­gen die bei­den die am wei­tes­ten fort­ge­schrit­te­nen ana­mor­pho­ti­schen Linsen und Video Assist Systeme und ver­sen­den diese an Drehorte auf der gan­zen Welt.
Die Service Day Teilnehmer 2011 hat­ten die ein­ma­lige Möglichkeit, einen Blick hin­ter die Kulissen der hoch inter­es­san­ten Firma zu wer­fen und bei Cocktails und Buffet den Abend ent­spannt aus­klin­gen zu las­sen.
Weitere Informationen über Vantage Film

Video - Feedback der Service Day Besucher 2011

Hier kön­nen Sie das Feedback der Service Day Besucher 2011 ansehen.