Die Samhammer AG, Unternehmensbereich Helpdesk unter­stützt die BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH im Über­lauf und außer­halb der Geschäftszeiten bei der Ersatzteilindentifikation und Bestellung als auch bei der Störungsannahme und Technikereinsatzplanung. Die Samhammer AG konnte den Anforderungen am bes­ten ent­spre­chen und das beste „Preis-Leistungs-Verhältnis“ bieten.

Case Study — BSH Group (198.62 kB, pdf)